手把手教你打造有灵魂的朋友圈（上）

爱善天使的小伙伴们：

大家好！非常荣幸受邀给大家分享《打造有灵魂的朋友圈》课程。

通过前面几位讲师的课程，相信大家都大概掌握了朋友圈的一些基本技巧，只要你按照标准框架坚持发3-6个月的朋友圈，从刚开始的复制到自己的原创，恭喜你，因为你已经脱离了复制黏贴的微商小白阵营了，但距离一个“武林高手”还是有些差距。

如何才能成为一名“武林高手”呢？一定要打造出属于自己的独特风格、独一无二的朋友圈。哪怕是偶尔的复制粘贴，都是符合我们自己本人特质的，当客户看我们朋友圈的时候，感觉在品我们这个人，感觉像在和我们本人交朋友一样。

所以，这里的“武林高手”我特指的是——朋友圈有着自己强烈的风格和特质，互动率和转化率超高的微商。在她们的眼中，朋友圈不再是冷冰冰的文字和图片，也不仅仅是一种简单的信息输出和单向沟通，而是人与人之间的一种精神、思想和感情的共鸣，就好像具备了灵魂一样，我把这样的朋友圈经营叫做“有灵魂的朋友圈”！

那么，要如何才能成为一名“武林高手”，实现微友的超高互动率和转化率呢？接下来我要教大家《打造有灵魂的朋友圈》，通过一个关键、两个基本点和三个要领。 

一个关键 —— 如何把握客户的心理

从表面上看，我们朋友圈经营的是一条条的动态信息，但实质上我们朋友圈经营的是人，因为对方都是我们的微友，或者更近一步说是经营我们微友的心。

发朋友圈，最终的目的是为了让客户购买我们的产品，所以我们一定要把握客户购买心理的逻辑。一般说来，客户要成交产品，首先我们要先引起客户的注意和围观——客户围观以后产生兴趣——经过一定的研究和自己的实际情况对比——再产生购买的欲望——然后再货比三家，才能决定在哪里购买——最后达成成交并感到满足。

1、首先我们要吸引客户的注意，让他产生兴趣，最重要的就是利用人类的好奇心。

俗话说“好奇心害死猫”，话说一半、欲说还休、故作神秘，这些都可以激起客户强烈的好奇心，再诱之以利，客户就会主动跟我们来互动。

举个例子来说，我们卖卫生巾，开卫生巾专卖店本身就是可以激起微友的好奇心的，伙伴们朋友圈的从第一篇告白书开始，我们就可以从客户好奇心开始，比如：

自白书：“来来来，领红包。曾经一度讨厌刷屏，没想到身边的好姐妹也不知道哪一天开始刷起来了，出于情面，买了一套产品，结果真的让我惊讶，谁说微商没有好产品的，我以前也不知道听了谁的这样的话，让我一直反感微商，今天起，我也要加入微商大军，做个正能量的宝妈，你们猜猜看，我将要做什么产品呢？猜中的，红包送上。”

再比如朋友圈这样发：把你用过最好的卫生巾品牌告诉我，我将告诉你一个秘密！这么简短的一个朋友圈，下面配上一张各品牌的卫生巾图，其实现在我们的朋友圈呢以简短为主，因为现在朋友圈的信息量非常大，太多了往往会被人忽视掉。

再举个例子，大家可以参考一下我双11活动发的朋友圈，我只说了价值298元的精油居然免费送，然后就激起了很多微友的好奇心（多少还有一些贪小便宜的心理），互动的微友里面，后期基本都成交了！

2、客户注意力吸引过来后，就要让客户对产品产生兴趣，想让客户产生兴趣把产品的卖点展示给客户是不够的，说得再好，也会被认为是王婆卖瓜，所以我们要学会找客户的痛点，让客户产生求知欲，继续探究，通过两个小点给大家分析一下。

（1）探究她过去不知道，但很重要的生殖健康常识——利用痛点。

举个俏妃的例子：

发朋友圈：“炎炎夏日，那几天不得不穿棉袄的地方闷热的蓝瘦就算了，上洗手间低头的一刹那，熟悉又不想闻到的尴尬有木有？被闺蜜好友嫌弃的香菇有木有，经期姨妈巾不透气，潮湿闷热成了细菌的温床，如果有一款可以让你摆脱这种尴尬，又健康舒服的“小棉袄”你要吗？”

其实我们女人这些感受自己都有过，那么身边的一些朋友、女性也普遍存在这样的一些问题，那么我们通过这样的一个圈来激发客户的痛点，让她去想要了解一下，原来这些问题是可以解决的，对吗？比如妇科产品的：

发朋友圈“都说女人三十如狼，四十如虎，可是有些女人看到老公只想躲，用了妇科产品的女人被老公误会了，哈哈，还问妇科产品是不是加了催情药，想知道为什么吗？私聊我，告诉你原理。”

再举个妇科产品的例子，虽然女人多少都会有炎症，也都需要妇科产品来排毒，但是很多女性会觉得白带黄没什么关系，那么我们要通过发圈来告诉客户，白带不正常是一定要引起重视的，比如说我们有这样一些图片——白带的对比表，就是白带的几种症状的表现。我们可以把前面的白带的表现编上序号，把后面相对应的症状先遮掉，然后发软文：

“为什么很多人一检查，妇科病就是很严重了，那是因为作为哑巴器官，传递出来的信号常常被忽视，告诉我你的白带是编号几，互动的前５名有红包哦，并能为你提供免费的妇科咨询。”

在这样的对照图和红包的诱惑下，客户就会和你产生互动，互动的人再一对一的私聊。如果互动的人不多，我们可以群发一条信息：亲爱的，我朋友圈互动有红包哦，快去看看吧。那么参与互动的，都是精准微友，只要你专业知识扎实，就可以一一转化为成交客户。

（2）探究大家都在做，而她居然不知道的事情——利用从众心理。

现在卖房子都要请托了，就是造势，充分调动客户的从众心理，从而激起客户的购买欲望，从众心理我将其分为从大众，从小众。

从大众就是我们平时发圈的咨询、反馈、打包发货等热销的场面，会让围观的人觉得这个产品是可靠的，我不买，我不咨询，也会有这么多人买。而且买的人都是一些比较注重保养的女性，那么她也会想着探究一下。

从小众，就是一类人群，比如同学买了产品，我们发圈，感恩同学xxx对我事业的支持，这样，躺在圈里的其他同学，内心会有所想法的，因为我就是被我上家的这样的一条圈所吸引的，同理，同事、朋友、邻居、亲戚等，都可以利用这个小技巧去激发的。

让客户产生兴趣还有很多的小技巧，比如卫生巾的演示，也是我们常用到的，用几个品牌的卫生巾一起演示，发朋友圈，问问你要做的演示里面有没有她在用的这样的一些互动，来增进相互的了解，比我们直接来产品广告客户要容易接受得多。

通过围观、兴趣的转化后，客户就会想来了解一下究竟，可能会直接在朋友圈里评论，或者私聊你，你这个产品有什么好，怎么卖的多少钱等等问题，那么我们又可以通过客户这一探究来发圈引出我们产品的相关卖点，用回答客户咨询的口吻发圈，是不是好过自导自演呢？

在和客户互动的过程中，我们要询问到客户的相关身体情况，通过相关情况放大客户的需求和痛点，让客户对我们的产品产生足够强烈的购买欲，从而进入到我们的下一步——对比，对比我们平时做得最多的，卫生巾对比较图，妇科产品从原理和同类产品的对比，3.8晴和超市普通湿巾的对比，每一款产品，我们都有对比的相关图片和软文，比如湿巾（对比图）。

对比完了后，客户就会准备下单，下单成交后，我们可以发个圈，表示感谢，当然为了客户隐私，要将部分信息马赛克掉，发朋友圈：感谢朋友ＸＸＸ的支持，ＸＸ产品一定不会另你失望，希望使用过程中能随时为你服务，然后＠给客户本人，让她从内心有足够的满足感。